Çok Sistemli Operasyonel Süreçlerin izlenmesi

Kuruluşlar Çok Sistemli Operasyonel Süreçlerin izlenmesi için ve işlerini yönetmek için süreçleri kullanır. Her bir sürecin nasıl uygulandığı dört ana kategoriye ayrılır.

  1. Kağıt tabanlı
  2. E-posta + Elektronik Tablo
  3. Çoklu Sistemler
  4. BPM Yazılımı

Çok Sistemli Operasyonel Süreçlerin izlenmesi

Organizasyonlar, kategori 3’e giren süreçlerde çok fazla zaman ve para harcamışlardır. Tüm bu süreçleri bir BPMS’ye getirmek kolay ve hızlı bir iş değildir. Baştan sona 20+ sistemden geçen tek bir süreç gördüm.

Oldukça yaygın bir süreç olan sipariş yerine getirme örneğini ele alalım. Aşağıdaki şema, çeşitli sistemlerde hareket ederken bir siparişin yaşam döngüsünü göstermektedir. Çoğu zaman benzer bir şekilde birden fazla sisteme dağıtılan bir organizasyonun temel işini bulacaksınız. Elbette, iş yapılır, ancak herhangi bir zamanda, sürecin mevcut durumunu tam olarak bulamazsınız. Ayrıca, basit raporlar oluşturmak için, öncelikle verilerin tüm sistemlerden manuel olarak veya bir çeşit toplu iş yoluyla birleştirilmesi gerekir.

Adeel Javed - Çok Sistemli Operasyonel Süreçlerin Nasıl İzleneceği

Yani, birden fazla sistemde bulunan bir süreci nasıl izlersiniz ve tek bir görünüm sağlamadığı için en uygun şekilde çalıştığından emin olursunuz? Bir gölge süreci oluşturursun .

Bir gölge süreci fikri basittir; Bir BPMS’deki tüm işlevselliği gerçekte uygulamadan, tüm önemli dönüm noktalarıyla uçtan uca süreci tasarlarsınız.

UYGULAMA ADIMLARI

Aşağıda, gölge süreçlerini kullanarak bir izleme sisteminin uygulanması için üst düzey adımlar bulunmaktadır.

  • Büyük kilometre taşları ile süreci tanımlayın
    • Kilometre taşı granülarite düzeyi, gereken çaba ile doğru orantılıdır
    • Raporlama için anlamlı olan kilometre taşlarını kullanın

Adeel Javed - Çok Sistemli Operasyonel Süreçlerin Nasıl İzleneceği

  • Tüm sistemlerde bir sürecin örneğini benzersiz olarak tanımlamanıza olanak tanıyan ortak bir kimlik bulun
  • Harici sistemlerden olayları alan veya harici sistemlerden veri alan hizmetler oluşturun
  • Etkinlik örneğine göre işlem örneğini ilerleten hizmetler oluşturun

Adeel Javed - Çok Sistemli Operasyonel Süreçlerin Nasıl İzleneceği

  • Anahtar olay verilerini, örneğin örnek kimliği, iş verileri, başlangıç ​​zamanı ve bitiş saati vb. Günlüğe kaydeder. Bunlar, anlamlı analizler oluşturmak için herhangi bir raporlama aracı tarafından kullanılabilir.

Adeel Javed - Çok Sistemli Operasyonel Süreçlerin Nasıl İzleneceği

Bir BPMS’deki tüm süreçleri uygulamakla kıyaslandığında, bu tür izleme çözümlerinin uygulanması çok daha hızlıdır, uçtan uca süreç görünümü ve gelecekteki optimizasyon için faydalı bilgiler sağlar.

Bu makale aslında AdeelJaved.com’da yayınlandı .

About the author

BPM Nedir

View all posts